How to increase the click-through rate of information flow advertisements?

很多信息流广告有很扎实的文案,创意也不错,但点击率总是不尽如人意。对信息流优化师而言,世界上最痛苦的事情莫过于预算全花光了,一个转化都没有。

圈定目标用户

当你使用微信、微博等浏览好友动态过程中,在今日头条浏览资讯过程中不经意出现的广告就是信息流广告了。

广告位置在信息流推荐频道与信息流本地频道,与资讯形式一致,不影响用户体验。

不同于在电商应用上直接搜索关键词,对于信息流用户来说,他们刚开始并没有明确的需求,只是刷手机的时候刚好看到这条广告。

他怎么才会点击这条广告呢?

我们可以想象一下,在一个1000人集会的无序广场,怎样才可以快速吸引他的注意力?最简单的办法就是喊他的名字。只要你喊他,他就会注意你。

这种办法在信息流中同样适用,只不过我们的用户从一个人,变成了一类人,也就是我们的目标用户。面对他们,怎么喊话呢?

针对其用户属性(年龄、性别、家庭等)定向。

比如扫地狗机器人的广告:家有扫地狗,家务不再忧。如果把文案优化成:

90后年轻家庭扫地好帮手

这条文案叫住了一群90后的人群,目标用户比原来更加精准,点击率还是原来的4倍多。

广告文案不要像广告

信息流广告要做到:不加广告标签,你就不知道这是一条广告。

就跟在运动场穿上一身范思哲的正装一样,即便你请知名4A公司设计广告海报和文案,放到信息流广告中,也会显得格格不入。

用户一眼就看出是广告,点击率会相当感人。

信息流广告要潜伏在内容中,看起来是内容,甚至确实有一部分内容,实际上却是广告。

比如在新闻资讯类应用中,信息流广告像新闻一样介绍一款新品或服务;在运动健身应用中,分享运动经验时顺势推出与之相关的一款产品;阅读视听类应用在信息流中推出一本励志类图书。

不管是信息流,还是品牌专职文案,我们要了解媒体内容特点,然后让广告无痕潜伏于内容之中,静候用户的到来。

区域定向很重要

信息流如茫茫大海,一条广告投下去下去,就是在大海捞针。这时候用户发现一条和他相关的内容,一定会好奇的点开看一眼。所以,文案要和“我”相关,比如在广告文案中加上地区。

也许你会说:“定向中设置了地区,为什么还要在创意中加上地区?”很简单,让信息流广告创意信息和用户高度相关。

举个例子。

定了,八月份这些地区出游免门票。

湖北人注意了,八月份这些地区免门票。

第一条创意人群太泛,不容易让用户和自身联系起来,对于一些目前没有出游计划的人而言,他们大概率不会在意这样的信息流广告。

第二条创意有针对性的描述人群,也许之前人们没有出游计划,看到与自己的所处地区一致,即使不去点击,也会吸引其注意力,完整的看完这条广告。

针对不同地区的用户推出不同的创意文案,点击率会大大提升。

把握投放时机

信息流有预加载,需要缓冲,抢量可以快一些。一般早高峰和晚高峰,早上5点开抢,下午4点开抢。

如果预算充足,半夜也可以投一下,据说这个时间段广点通的效果还不错。投放时间越长,系统对该创意的“评级”越好,甚至可以全天投放。

如果预算不多,可以主投晚上,时间可以在20:00-23:00之间。

情绪决定点击率

后悔、怀旧、好奇和占便宜都是我们经常会有的情绪和心态。当广告文案撩拨你的情绪时,你就会点击。我们都有做错事或错过某个机会的糟糕感受,所以我们会后悔。调动这种情绪是最简单的。简单到把“后悔”两个字写进文案就会有很好的效果。

以天猫的家电专场为例,文案是:天猫超级券诞生,直降1500!如果优化成:

看完价格,很多人后悔电视买早了!

点击率会成倍增长。

再就是利用人们爱占便宜的心理,突出稀缺资源,具有时限性,敦促用户点击,比如:9块9、便宜死了、仅限今天等

从用户视角出发

广告创意最终的目的是为了吸引用户点击,所以我们需要明确用户的痛点,了解目标用户的需求,根据用户痛点和需求去进行创意,从而吸引TA点击。

以水果生鲜为例。

了解用户痛点(是否新鲜、价格要便宜、配送及时),用户场景(休息时间、工作时间、上下班路上),用户需求(健康、即时、新鲜)。

了解用户人群特征,不同人群搭配不同针对性的文案。

价格敏感的下沉用户:打价格牌;健康敏感的高价值用户,打新鲜绿色。

再以暑期旅游推广作为例子,我们应该怎样从用户视角出发进行创意呢?

首先可以通过一些垂直应用、论坛、旅行贴吧等,了解用户需求。一般预算多少,在旅游中最关心什么问题等。我们发现大部分人都有旅游的想法,目标旅游预算在2000元左右。

用户需求:想玩,又担心疫情,不想去人多的地方。

明确了用户需求,基本上就可以创意出一条高点击率的广告了。

这些避暑胜地人少还便宜,2000元吃好喝好玩好。

在OTA平台或资讯平台的旅游板块中插入这样一条信息流广告,正好有旅游需求的用户基本上都会点击。

信息流广告是“最不像广告的广告”和“长得最像内容的广告,在创作时都要避开硬广的形式,要从用户视角出发,让他们在使用互联网产品的同时,顺其自然的浏览广告,这样的信息流广告点击率自然很高。

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